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Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison compris entre 10 € et 26 € seront appliqués en fonction du mode d’expédition choisi.
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Les commandes inférieures à ce montant livrées à l’international (délais de 3 à 5 jours ouvrés) sont soumises à des frais de livraison compris entre 30 € et 45 €, selon la destination.
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Les droits de douane, taxes et frais d’importation ne sont pas inclus dans le prix des articles ni dans les frais de livraison. Ces frais restent à la charge de l’acheteur.
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Veuillez noter que FedEx est actuellement notre seul partenaire de livraison pour les envois au Royaume-Uni.
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Nous préparons et expédions vos commandes le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison varient selon votre localisation et le mode d’expédition choisi :
Belgique : 1 à 2 jours ouvrables via Bpost
Europe : 2 à 5 jours ouvrables via DHL
International : 3 à 7 jours ouvrables (variable selon la destination)
Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l’adresse une fois la commande passée. Si vous souhaitez corriger votre adresse, vous devrez annuler votre commande en entier puis la repasser avec les bonnes informations.
Vous pouvez annuler vous-même votre commande si vous êtes connecté à votre compte Jeffi et que la commande a été passée il y a moins de 30 minutes.
Votre lien de suivi vous sera automatiquement envoyé par e-mail dès que votre colis quittera notre entrepôt. Si vous ne l’avez pas reçu, pensez à vérifier vos courriers indésirables (spam). Si besoin, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Veuillez noter que les droits de douane et taxes locales varient selon les pays et régions. Ces frais sont à la charge du client.
Si vous refusez la livraison en raison de frais de douane ou taxes locales, le colis sera automatiquement retourné à Jeffi. Dans ce cas, Jeffi se réserve le droit de déduire 30 € de frais administratifs du remboursement.
Toutes les commandes passées sur notre site européen sont expédiées depuis notre entrepôt en Belgique.
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